Klachten

Als u ontevreden bent over ons of over een behandeling, dan horen wij dat graag. We zoeken dan samen naar een oplossing.

Als wij elkaar niet verder kunnen helpen, neemt u telefonisch contact op bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de KNMT.

Helpt TIP u ook niet verder, dan maakt u gebruik van de KNMT-klachtenregeling, waarbij wij zijn aangesloten. U kiest dan voor bemiddeling of voor een formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.

Dit is een waarschuwing Let op!
Op dit moment zijn er valse e-mails met een betaalverzoek in omloop. Infomedics stuurt alleen rekeningen vanaf rekening@infomedics.nl.
Via de website https://www.infomedics.nl/zorgconsument/internetoplichting kunt u bij twijfel heel makkelijk nagaan of uw rekening werkelijk van Infomedics afkomstig is.